Бонусная карта Роснефть «Семейная команда. Как пользоваться картой роснефть семейная команда Как списать баллы роснефть семейная команда

Карта Роснефть – это топливная бонусная карта от сети заправок «Роснефть» и «ТНК», выдаваемая участникам программы «Семейная команда». Проверить баланс карты можно 6 способами, которые приведены ниже.

• Официальный сайт программы: komandacard.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-775-75-88 .

По условиям бонусной программы клиенты АЗС могут оформить комплект из 3 топливных карт (1 основная и 2 дополнительные), связанных одним бонусным балансом.

Накопленными на счете баллами можно будет оплачивать новые расходы на топливо и товары Роснефть.

Для начала пользования топливной картой Роснефть требуется пройти ее активацию, как это сделать показано на картинке:

Как начисляются баллы на баланс карты Роснефть?

Бонусные баллы начисляются на баланс карты при проведении оплаты за покупки и услуги компаний Роснефть и ТНК, и в партнерских сетях.

Курс начисления баллов:

• 0,5 балла за 1 л топлива.
• 1 балл за каждые 20 рублей, потраченных на сопутствующие товары и услуги АЗС.

Условия начисления баллов у партнеров программы «Семейная команда» смотрите на сайте https://komandacard.ru/home/partners в разделе «Партнеры».

Срок действия бонусов на балансе: до 3 лет .

Курс обмена и списания балов:

• 1 балл = 1 рубль (если договором не предусмотрено иное).
• Возможный размер скидки – до 100% от стоимости товаров и услуг.

Основная топливная карта Роснефти выдается участникам, заполнившим анкету при получении комплекта. 2 доп. карты можно передавать в пользование близким и вместе накапливать баллы на общий бонусный баланс.

Основная карта может быть не только бензиновой, но и банковской одновременно (по желанию держателя). Банковский счет и функционал карты активируется участником самостоятельно при первом пополнении баланса наличными деньгами. Обслуживание останется бесплатным .

Если вам не нужно активировать банковский счет топливной карты, вы можете продолжать использовать ее как топливную – только для накопления и списания баллов по основным правилам программы «Семейная команда».

Как проверить баланс карты Роснефть Семейная команда?

Есть 4 удаленных способа , как узнать баланс карты Роснефть: онлайн в личном кабинете, через мобильное приложение, по телефону и по СМС.

2 других способа , как проверить баланс топливной карты Роснефть – это обратиться на кассу АЗС и уточнить баланс у оператора, предъявив свою карту. Или посмотреть текущий баланс баллов на карте на распечатанном чеке после оплаты любой услуги/товара на заправке сети.

Узнать баланс по номеру карты через мобильное приложение

Мобильное приложение «АЗС Роснефть» доступно для устройств iOS и Android.

Чтобы проверить баланс карты Роснефть по ее номеру, нужно:

Как проверить баланс топливной карты Роснефть через личный кабинет?

Чтобы проверить баланс карты Роснефть Семейная Команда через интернет, нужно:

• Зайти на официальный сайт komandacard.ru .
• В правом верхнем углу нажать на «Вход/регистрация».
• Ввести логин (номер мобильного) и пароль, чтобы войти в личный кабинет.
• После успешной авторизации, по вкладке «Статистика» будет показан текущий баланс. Здесь же можно посмотреть историю начислений и списаний в виде диаграммы.

Для использования этого способа требуется регистрация в системе, пройти которую можно на этой странице: https://komandacard.ru/register . Там потребуется указать номер с обратной стороны топливной карты, свой мобильный и придумать пароль.

Проверить баланс на карте через телефон

Вы можете узнать текущее состояние баланса со своего мобильного так:

1. позвонив по телефону горячей службы 8-800-775-7588 (звонок бесплатный);
2. отправив смс с номером карты на короткий номер 7588 .

Что делать по потере топливной карты?

Если вы потеряли дисконт, заблокируйте его счет в личном кабинете или по номеру горячей линии.

После этого можно будет получить новый набор бензиновых карт.

При закрытии бонусного счета в связи с утратой пластика все накопления , которые были на балансе, сгорают . Участнику программы просто откроют новый счет с новыми данными.

Карта «Семейная команда», выпущенная компанией «Роснефть», привлекла внимание многих владельцев автомобилей, хотя действует сравнительно недавно – с первого июня 2016. Получить «пластик» можно на любой фирменной заправке, а вскрыв пакет, узнать о приятной неожиданности: в комплекте не одна, а три карты! На каждой из них симпатичные белые мишки, один из которых приветливо машет лапой. Главная – карта лояльности с чипом, две другие – без него. Это означает лишь то, что если в семьи три машины, то при заправке каждой из них в общую семейную копилку будут поступать бонусы, которые вскоре можно будет использовать, «списав» их с основной карточки с мишками.

Как же активировать карточку «Роснефть» «Семейная команда»?

Активация проходит в несколько этапов. Впервые ваша основная карта активируется кассиром в момент получения (карта выдается бесплатно после заполнения анкеты общего характера, когда вы становитесь участником бонусной программы). А вот вести подсчет баллов за осуществление заправок авто и приобретение товаров в фирменных магазинах, в том числе – и в интернет-магазинах, можно на сайте www.komandacard.ru. Для этого следует предпринять несколько шагов идентификации (при ее отсутствии на карте можно хранить не более 15000 рублей).

Как тратить бонусы

1. Когда вы захотите начать тратить накопленное, необходимо отправить номер главной карточки на телефонный номер 75-78.

2. Получить ответную СМС об очередном этапе активации.

3. Войти на сайт с вышеуказанным адресом и ввести шестнадцатизначный номер основной карточки и номер вашего мобильного.

4. Получив на телефон код, ввести его в специальное поле и получить еще одну СМС.

6. Оператору вы сообщаете номер главной карты и номер мобильного.

7. Снова получаете код и доводите его цифры до сведения оператора.

8. Оператор немного «колдует», и вы получаете СМС о завершении последнего этапа активации, которая позволит вам тратить накопленные всей семьей бонусы и перечисленные на банковскую карту деньги (карта дебетовая, MasterCard).

Три сказочных медведя

При получении «набора» вы услышите вопрос о том, нужна ли вам в комплекте банковская карточка. Получать только бонусные карты или карты вместе с банковской, вы решаете сами. Годовое обслуживание последней бесплатное, срок действия – 5 лет, но использовать ее для получения скидок и подарков можно бессрочно.

Почему именно медведи

Теперь получить товар, заказанный в интернет-магазинах, действующих в рамках программы, можно на указанной вами любимой автозаправке. Инструкцию со списком магазинов-партнеров вам вручат вместе с пакетом. Почему на карте лояльности изображены белые медведи? Это связано с тем, что «Роснефть» выступает как инициатор благотворительной программы по сохранению редких арктических животных.

Теперь заправляться бензином или дизельным топливом на станциях «Роснефть» и «ТНК» стало еще выгоднее и приятнее благодаря бонусной карте «Семейная команда».

При покупке «Семейная команда», вы получаете не одну, а сразу три карточки. Первая считается главной, она имеет чип. Также она может быть использована не только для баллов, но и для хранения денежных средств, различных операций.

Две другие дополнительные – лишь для накопления бонусов. Это позволяет всем членам вашей семьи, друзьям или родственникам, имеющим машины, вносить свой вклад в семейную бонусную копилку.

Активация карты «Семейная команда». Зачем активировать карту Роснефть и что для этого надо?

Благодаря нескольким способам активизации бонусной карточки «Роснефть», стало еще проще ими пользоваться. Вы можете выбрать любой понравившийся вам вариант:

• через СМС сообщения;
• авторизацию на сайте Командаркард.ру ;
• регистрацию в мобильном приложении;
• обращение в службу поддержки клиентов.

Как активировать карту Семейная команда по СМС

Подходящий вариант для пользователей, не владеющих интернет ресурсом, состоит из двух этапов:

1. Отправьте номер вашей карточки на номер 7578.
2. Получив смс оповещение, она будет сразу активирована.

Активация карты Роснефть через интернет на Komandacard.ru. Активация карты лояльности Роснефть звонком с телефона

Шаг 2 . Запустите приложение, укажите ваше месторасположение.

Шаг 3 . Откройте область «Семейная команда», введите свои личные данные.

Шаг 4 . Для удобства вы можете отсканировать номер карты или же ввести его вручную.

Шаг 5 .Введите номер вашего телефона и, прочитав условия, согласитесь, нажав кнопку «далее».

Шаг 6 . При получении смс-кода, впишите его в указанное поле, и далее произойдет авторизация.

Используя мобильное приложение, вы можете выполнить следующие операции:

• найти необходимую станцию и партнеров на карте;
• следить за курсом актуальных цен на топливо;
• проверять бонусные баллы;
• управлять вашей картой;
• другое.

Видео-инструкция по активации карты Роснефть и ТНК для списания баллов

Служба поддержки клиентов

На случай, если ни один из перечисленных выше способов не подошел, вам всегда готовы помочь работники службы поддержки клиентов.

1. Позвоните по номеру 8-800-775-75-88;
2. Если вы дозвонились до оператора, поясните о желании активации опции «Семейная команда»;
3. Следуйте инструкциям сотрудника, сообщив номер карты;
4. После получения смс-кода и верификации с работником службы, произойдет активация.

Использование дополнительных карт

При получении пакета бонусных карт, две из них являются опционными, что дает большое преимущество в использовании. Для активации лояльности необходимо выполнить следующее:

• посетить личный кабинет на сайте;
• выбрать раздел работы с картами;
• выбрать необходимые функции;
• в случае утери одной из них в этой области, вы можете заблокировать требуемую.

Преимущества использования карт лояльности «Роснефть»

Покупая бензин, дизельное топливо для своего автомобиля на заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК», вы тем самым можете сэкономить, расплатившись бонусными баллами.

Накопительная система позволяет их использовать не только для покупки товаров на самих заправках, но и приобретать у партнеров компании. Вы можете получить скидку в следующих представительствах:

• Мосавтошина (2%);
• Лит Рес (5%);
• Бортник Авто (10%);
• Страховой дом ВСК (17%);
• Все эвакуаторы (25%);
• Инна Тур (7%);
• Интернет-магазин косметики Pudra.ru (5%);
• РАТ (Российское Автомобильное Товарищество) (до 25%);
• Доставка цветов Flowwow (7%);
• Русский АвтоМотоКлуб (15%);
• Comfortway (20%);
• Senseit 7(%);
• Интернет – магазин САТ (15%);
• Академия Гриль (10%);
• Журнал о бизнесе РБК (500баллов);
• Нико Турс (5%);
• Салон тайского массажа и спа “ Crown thai spa” (12%);
• Kenovo (2%);
• Автотехцентр «Добрый сервис» (5%);
• Ozon travel (до 4%);
• Ок Мебель (10%).

Компания «Роснефть» всегда заботится о своих клиентах. Вы сможете найти больше выгодных предложений на нашем сайте, раздел «Акции».

Проверить баланс ваших карт вы сможете, посетив наш сайт или личный кабинет, а также при оплате топлива на станции.

Существует несколько способов, с помощью которых можно проверить баланс на своей бонусной карте. Ниже рассмотрим самые популярные и простые.

Получить информацию о начисленных бонусах на Вашей карте можно простым и удобным способом – онлайн через сеть Интернет. Для этого карта регистрируется на сайте https://komandacard.ru/ путем заполнения стандартной формы — вводится номер, телефон и пароль, а после этого нажимается кнопка регистрации (фото 1). Чтобы в будущем зайти в свой личный кабинет Вам потребуется указать лишь номер телефона и пароль.

После прохождения авторизации автоматические Вы попадаете на вкладку «Статистика», которая и выдает информацию о состоянии счета. Здесь доступно две графы: баллов доступно (сумма, за которую можно рассчитываться за покупки), баллов всего (общий бонусный счет вместе с теми балами, которые еще недоступны, так как не прошли две недели после оплаты топлива на заправке) (фото 2).

Проверить свой балловый счет можно также и по номеру карты через специально приложение на телефоне, которое полноценно функционирует на таких ОС как iOS и Android. Чтобы бесплатно узнать бонусный счет дома онлайн необходимо запустить приложение на смартфоне, пройти авторизацию в личном кабинете, зайти в пункт «Семейная команда» и запросить отчетность. Здесь будет располагаться знак топливной сети АЗС для более быстрого поиска раздела. Чтобы получить полную отчётность не выходя из дома или офиса – пара простых действий и Вы в нужном разделе (фото 3).

Узнать баланс карты «Семейная команда» по телефону

Запросить отчетность по своей карте банка Роснефть можно по телефону. Для этого нужно набрать номер 8-800-775-75-88, уточнить свои персональные данные и номер карты, выбрать подходящий раздел в голосовом меню и получить желаемую информацию.

Проверка баланса на кассах АЗС

Баланс можно просмотреть во время оплаты бензина в одной из касс АЗС. Напомним, что расплачиваться за топливо можно благодаря накопленным баллам, полученным после покупок в самой сети АЗС либо у партнерских фирм.

Система лояльности очень удобна и подходит каждому человеку, регулярно совершающему покупки у АЗС и партнерских компаний и при этом, хочет с пользой распределять свои ресурсы — не только не переплачивать, но и экономить значительные суммы. Скидками могут пользоваться близкие и родственники владельца карты, у которых также есть свои оформленные карты. При этом система очень проста — для оформления и использования карты не нужно запоминать кучу информации и совершать утомительные действия. Владельцы карт уже оценили преимущества «Семейной команды» и могут посоветовать ее тем, кто еще сомневается, стоит оформлять ее либо нет. Для тех, у кого срок действия услуги прошел, нужно закрыть старый счет и открыть новый.

Процесс списания бонусов с карты от Роснефти

Карточки, после их выдачи, уже готовы принимать бонусы на свой счет, однако, для их списания следует активировать главный идентификатор одним из удобных для Вас способов: личный кабинет через ПК/ноутбук, мобильное приложение, консультационный центр, SMS-оповещение. Кроме этого, можно настроить списание бонусов и с других, дополнительно оформленных карт, перечень которых отображается в личном кабинете пользователя. Для оплаты бонусами карту носить с собой не обязательно – достаточно сказать ее номер. Расчет очень простой – 1 балл=1 рубль. Расплатиться бонусной картой можно как полностью, так и частично.

Для Вашего комфорта мы предлагаем удобный вариант оплаты товаров бонусами. Экономьте вместе с банком Роснефть и становитесь владельцем комплекта трех карт. Позаботьтесь о себе и о своих близких!